Política de Privacidad de Dr. Simu

2. Información de los servicios de la API de Google

Cuando utiliza el inicio de sesión de Google para crear una cuenta o iniciar sesión, accedemos a cierta información de su cuenta de Google de conformidad con la Política de datos de usuario de los servicios de la API de Google. (El inicio de sesión con Apple, donde se ofrece, funciona de manera similar.)

• Qué accedemos y por qué: Solicitamos su información básica de perfil (su nombre) y su dirección de correo electrónico. Su dirección de correo electrónico es el identificador único de su cuenta de Dr. Simu y se utiliza para comunicaciones esenciales relacionadas con el servicio. Su nombre se utiliza para personalizar su experiencia dentro de la aplicación.
• Cómo la usamos: Los datos obtenidos a través del inicio de sesión de Google se utilizan estrictamente para proporcionar y mejorar las características principales de nuestra aplicación orientadas al usuario. Nunca se utilizan con fines publicitarios, ni se venden o transfieren a terceros. Nuestro uso se adhiere plenamente a los requisitos de Uso Limitado de la política de Google.
• Cómo la almacenamos: Su nombre y correo electrónico se almacenan de forma segura junto con los demás datos de su cuenta, protegidos por las medidas de seguridad descritas en la Sección 7 de esta política.

3. Cómo usamos su información

Utilizamos su información para autenticarlo y mantener su cuenta segura; para proporcionar las funciones del Servicio (simulacros, sesiones de práctica, tarjetas de memoria y seguimiento del progreso); para calcular sus resultados y, en los intentos elegibles, su posición en el ranking; para procesar pagos y gestionar su suscripción; para enviar correos electrónicos esenciales relacionados con el servicio; y para entender y mejorar el rendimiento de la plataforma. Nuestros fundamentos legales bajo el GDPR de la UE y el Reino Unido son el cumplimiento del contrato con usted y el interés legítimo en operar un servicio seguro y eficaz.

4. IA y proveedores de servicios

Cómo usamos la IA: El contenido de estudio de Dr. Simu —preguntas de examen, explicaciones de respuestas y tarjetas de memoria— es creado y curado por nuestro equipo con la ayuda de proveedores de inteligencia artificial de terceros, incluidos Google y OpenAI, así como un proveedor de voz a texto utilizado para transcribir audios de origen. Estos proveedores procesan los materiales de estudio de origen que les proporcionamos; no reciben sus datos personales, sus respuestas ni sus resultados, y tienen prohibido por contrato usar nuestro contenido para entrenar sus modelos públicos. El Servicio no envía su información personal a los proveedores de IA durante el uso normal.

Proveedores que tratan sus datos: Operamos Dr. Simu sobre Google Firebase y Google Cloud, que alojan la aplicación y almacenan los datos de su cuenta de forma segura. Stripe procesa todos los pagos en sus propias páginas seguras: los datos de su tarjeta nunca llegan a nuestros servidores. Utilizamos Google Analytics para entender cómo se usa el Servicio. Debido a que algunos de estos proveedores operan servidores en los Estados Unidos, cualquier transferencia se basa en salvaguardias apropiadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las Cláusulas Contractuales Estándar.

5. Almacenamiento, retención y eliminación

Conservamos la información de su cuenta y su historial de estudio mientras su cuenta permanezca activa, para que pueda seguir su progreso a lo largo del tiempo. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su cuenta, o poniéndose en contacto con nosotros. Cuando elimina su cuenta, borramos sus datos personales y su historial de estudio; podemos conservar información anonimizada o agregada con fines de análisis, junto con los registros que estemos legalmente obligados a mantener (por ejemplo, de contabilidad). Las copias de seguridad se sobrescriben de forma rotativa.

6. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para mantenerlo conectado y protegerlo contra el fraude; son necesarias para que el Servicio funcione. También utilizamos cookies de análisis a través de Google Analytics para medir el tráfico y entender cómo se utilizan las funciones. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque deshabilitar las cookies esenciales puede impedir que el Servicio funcione correctamente.

7. Seguridad

Todo el tráfico se cifra con TLS y los datos en reposo están protegidos con AES-256 en Google Cloud. El acceso a los sistemas de producción sigue las reglas de privilegio mínimo y revisamos los controles de seguridad con regularidad, aunque ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Intercambio de datos y terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para su propio marketing. Solo compartimos datos con los proveedores de servicios enumerados anteriormente, y únicamente en la medida necesaria para operar el Servicio. Tenga en cuenta que Dr. Simu incluye un ranking entre usuarios: si elige un nombre para mostrar en una tabla de clasificación, ese nombre y su puntaje asociado serán visibles para otros usuarios. No permitimos que nuestro personal lea los datos privados de su cuenta a menos que sea necesario por motivos de seguridad (como investigar abusos), para cumplir con una obligación legal o con su consentimiento explícito para soporte.

9. Sus derechos

Tiene derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar sus datos, y a oponerse a ciertos tratamientos. Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información que se proporciona a continuación. Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

10. Transferencias comerciales

Si Dr. Simu alguna vez se vende, fusiona o transfiere de otro modo, los datos del usuario pueden pasar al nuevo propietario bajo los mismos compromisos establecidos en este aviso.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar este documento ocasionalmente. Los cambios sustanciales se anunciarán por correo electrónico al menos catorce días antes de que entren en vigencia, y la fecha de "última actualización" cambiará en consecuencia.

12. Contacto

Dr. Simu es operado por El Equipo de Dr. Simu. Para cualquier pregunta sobre privacidad o para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a soporte@drsimu.com.